إعداد: أ.عائشة مشعل المشعان

خصائص التفويض

التفويض هو إجراء وقتي يقوم به المدير من أجل تخفيف الأعباء الملقاة عليه، وذلك بإعطاء غيره صلاحيات التصرف واتخاذ القرارات المناسبة في شأن محدد ومعين. ومن خلال التعريف السابق نستخلص السمات الأساسية للتفويض والتي تتمثل فيما يأتي:
1. أن التفويض هو إجراء وقتي، بمعنى أنه محدد في مدته، وبالتالي لا يتسم بالإطلاق لأجل غير محدد، بل ينتهي بانتهاء المهمة التي تم إجراء التفويض بشأنها.
2. إن الهدف من إجراء التفويض هو الإقلال من العبء الملقى على عاتق المدير، والذي قد يأخذ منه الوقت الكثير، الأمر الذي قد يقلل من مهارة التركيز من قبل المدير في اتخاذ العديد من القرارات التي يقوم المدير باتخاذها.
3. أن التفويض يوفر عنصر الوقت للمدير، وذلك نتيجة لتخفيف الأعباء الملقاة عليه، وبالتالي يتيح له متسعا من الوقت، الأمر الذي ينعكس إيجابيا على التركيز على الاختصاصات الرئيسية والهامة للمدير، وبالتالي الدخول في تفاصيلها، وتقديرها قبل اتخاذها.
4. يمتاز التفويض بأنه محدد بخصوص صلاحيات معينة، وليست شاملة، لأنه إذا كان شاملا فإنه سيكون سالبا لمنصب صاحبها، بل هو محدد بمسائل معينة على سبيل الحصر.
5. التفويض يصدر عمن يملك التفويض، وبالتالي فإنه لا تفويض لمن ليس له الحق في اتخاذه.
■ شروط التفويض:
✓ أن يكون من فوضت إليه السلطة قادرا على تحمل أعبائه.ا
✓ أن تتوفر ثقة صاحب السلطة الأصلية فيمن فوضت أليه السلطة.
✓ أن يكون التفويض واضحا.
✓ أن يوجد نظام للرقابة.
✓ تدريب الأشخاص قبل أن تفوض إليهم السلطة.
✓ أن يكون التفويض في حدود الإمكانيات المتاحة.
✓ أن يراعي التفويض مبدأ وحدة الأمر.
■ فوائده:
✓ التخلص من بعض الأعمال الروتينية ليتفرغ لوظيفته الرئيسية (التخطيط)
✓ يتيح الفرصة لمساعديه للتدرب على القيادة
✓ يعد الكوادر الجاهزة لاستلام القيادة متى ما دعت الظروف لذلك
✓ يحقق السرعة في اتخاذ القرارات والبت في المشاكل اليومية
✓ رفع معنويات الأفراد وزيادة شعورهم بالثقة في نفوسهم. (مع مراقبة ذلك).
✓ أن التفويض الناجح يمنح المحبة والتقدير للعاملين ويجعلهم يشعرون بأنهم أعضاء مهمين في المنظمة.
✓ أن التفويض الناجح يساعد على تكوين المناخ التنظيمي المناسب الداعم للعلاقات الإنسانية.
✓ التفويض يوضح الكثير من المفاهيم الصحيحة المطلوبة في العمل.
✓ التفويض الجيد القائم على المنهجية يحد من المشاكل في المنظمة وقد يتجاوزها.
✓ التفويض السليم للسلطة يُمكّن المفوض إليه من التعرف على حاجات العاملين وظروفهم وآمالهم عن قرب وبشكل مباشر.
✓ التفويض المنهجي الذي يراعي العلاقات الإنسانية يعود بالنفع والتدعيم الإيجابي لجوانب العمل في المنظمة، ويساعد المفوض إليه على تقديم اقتراحات مفيدة .