اعداد: د. لطيفة الرديني

لا يوجد أسلوب قيادة صحيح أو خطأ، بل يختلف أسلوب القيادة باختلاف شخصية القائد، وطبيعة المنظمة، وظروف الموقف. إلا أن هناك بعض التصنيفات الشائعة لأساليب القيادة، تستند إلى درجة تفاعل القائد مع المتبوعين، ودرجة تمكينهم ومشاركتهم في عملية القيادة. بعض من هذه الأساليب هي:

            • القيادة التسلطية: هي القيادة التي يتحكم فيها القائد بكل جوانب العمل، ويتخذ القرارات بمفرده دون استشارة المتبوعين أو الأخذ بآرائهم. يتوقع القائد من المتبوعين أن يطيعوا أوامره دون تساؤل أو نقاش. هذا الأسلوب قد يكون فعالا في حالات الطوارئ أو المشكلات الحرجة، لكنه قد يؤدي إلى خفض مستوى الدافعية والإبداع والولاء لدى المتبوعين.

            • القيادة الديمقراطية: هي القيادة التي يشارك فيها القائد المتبوعين في عملية اتخاذ القرارات، ويستمع إلى آرائهم واقتراحاتهم، ويراعي مصالحهم وحاجاتهم. يتوقع القائد من المتبوعين أن يكونوا مسؤولين وملتزمين بالأهداف المشتركة. هذا الأسلوب قد يكون فعالا في حالات تطلب التفكير الجماعي والابتكار والتغير، لكنه قد يؤدي إلى بطء عملية اتخاذ القرارات أو نشوء صراعات بين المتبوعين.

            • القيادة التحفيزية: هي القيادة التي يحفز فيها القائد المتبوعين لبذل أفضل ما لديهم، وتحقيق أهدافهم الشخصية والجماعية. يستخدم القائد التحفيز لزيادة ثقة وولاء وإنجاز المتبوعين، من خلال تحديدهم للرؤية والغاية، وإشباع حاجاتهم وتطلعاتهم، وإعطائهم الملاحظات الإيجابية والبناءة، ومكافأتهم على أدائهم. هذا الأسلوب قد يكون فعالا في حالات تطلب التغلب على التحديات والصعوبات، لكنه قد يؤدي إلى تحميل المتبوعين بضغوط أو توقعات غير واقعية.

            • القيادة الخادمة: هي القيادة التي يخدم فيها القائد المتبوعين، ويضع مصلحتهم فوق مصلحته، ويسعى لتلبية احتياجاتهم وتطوير قدراتهم. يستخدم القائد الخادم قيمه وأخلاقه لإرشاد المتبوعين، ويشاركهم في اتخاذ القرارات، ويدعمهم في تحقيق أهدافهم. هذا الأسلوب قد يكون فعالا في حالات تطلب بناء ثقافة تعاونية وديمقراطية، لكنه قد يؤدي إلى نقص في السلطة أو السيطرة على الموقف.

خصائص القيادة

خصائص القيادة هي الصفات والمهارات التي تميز القائد عن الآخرين وتمكنه من تحقيق الأهداف بفعالية وكفاءة. خصائص القيادة تختلف باختلاف نوع وأسلوب القيادة، ولكن هناك بعض الخصائص المشتركة التي يجب أن يتحلى بها كل قائد، مثل:

            • الشجاعة: هي القدرة على مواجهة التحديات والمخاطر واتخاذ القرارات الصعبة بثقة وحكمة.

            • التحكم في النفس: هي القدرة على ضبط المشاعر والانفعالات والرغبات والاندفاع، والتصرف بعقلانية ومسؤولية.

            • الإحساس بالعدل: هي القدرة على التعامل مع الآخرين بموضوعية ونزاهة واحترام، وعدم التحيز أو التمييز أو التفضيل.

            • الثبات في اتخاذ القرارات: هي القدرة على التمسك بالقرارات المتخذة بعد دراسة وتحليل موضوعي، وعدم التراجع أو التغيير بسهولة.

            • دقة الخطط: هي القدرة على تحديد الأهداف والإستراتيجيات والخطوات المناسبة لتحقيقها، وتوزيع المهام والمسؤوليات على المتبوعين.

            • التعود على فعل أكثر من الآخرين: هي القدرة على إظهار المثابرة والجهد والإبداع في تنفيذ المهام، وأن يكون قائدًا بالمثال للآخرين.

            • شخصية ممتعة: هي القدرة على جذب انتباه وإعجاب الآخرين بطريقة تحادثهم وسلوكهم، وأن يكون لديه حس فكاهي وروح مرحة.

            • التعاطف والتفهم: هي القدرة على فهم مشاعر وحاجات وظروف الآخرين، وأن يكون لديه رحمة ومساندة لهم.

            • التواصل الجيد: هي القدرة على التعبير عن الأفكار والآراء والتعليمات بوضوح وسهولة، وأن يكون لديه مهارات استماع وحوار وإقناع.

            • الاحترام: هي القدرة على تقدير قيمة وكرامة الآخرين، وأن يكون لديه احترام ذاتي وثقة بالنفس.

            • الثقة مع التواضع: هي القدرة على الإيمان بالقدرات والإمكانات الذاتية، وأن يكون لديه توازن بين الثقة والتواضع، وأن لا يكون متكبرًا أو مغرورًا.

            • الحماس: هي القدرة على التفاني والشغف في العمل، وأن يكون لديه حافز داخلي وطاقة إيجابية، وأن ينشر الحماس بين المتبوعين.

            • سعة الأفق: هي القدرة على رؤية الصورة الكبيرة، وأن يكون لديه رؤية استراتيجية وطموحات عالية، وأن يكون مستعدًا للتعلم من كل المصادر.

            • الدهاء وسعة الحيلة: هي القدرة على استخدام الموراد المتاحة بذكاء وإبداع، وأن يكون لديه حلول مبتكرة ومختلفة للمشاكل، وأن يكون قادرًا على التكيف مع المواقف المختلفة.

            • المكافأة: هي القدرة على تقدير جهود وإنجازات المتبوعين، وأن يكون لديه نظام محفز ومشجع للآخرين، وأن يعطي المجاملات والثناء بصدق.

            • المعرفة والخبرة: هي القدرة على امتلاك مستوى عال من المعلومات والمهارات في مجال العمل، وأن يكون لديه خبرات سابقة ناجحة في القيادة، أو أن يستفيد من خبرات الآخرين.

            • القابلية والاستعداد للتغيير: هي القدرة على التجديد والتطور في ضوء التغيرات المستمرة في البيئة، وأن يكون مستعدًا لتغيير رأيه أو سياسته أو طريقته إذا كان ذلك في مصلحة العمل.